וו תליה ענן לבן

שם מוכר: K-Shop

טלפון: 0779966995

כתובת: הסדן 11, הוד השרון

ח.פ / ע.מ: 515666311

מדיניות משלוחים והחזרות: ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים ממועד ההזמנה, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח באמצעות דואר אלקטרוני להנהלת החברה , והנהלת החברה אישרה את הביטול. על פי חוק אם סופק המוצר חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני החברה ע"י הרוכש לכתובת הסדן 11 הוד השרון כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש. ביטול עסקה לאחר קבלת הסחורה, יתאפשר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, אך ורק אם יעמוד הגולש בתנאים הבאים: א. המוצר יוחזר כאשר הוא חדש לחלוטין באריזתו המקורית (אריזה שלא נפתחה מעולם) ב. יחזיר את המוצר לחנות, ורק לאחר שנבדק, כי המוצר שהוחזר תקין, יוכל לבטל את העסקה. ביטול העסקה יהיה כרוך בחיוב של 5% מערך העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מבינהם. במצב כזה יחויב הגולש במחיר המשלוח גם אם הופיע "כמשלוח חינם", דמי הטיפול והמשלוח אשר חוייבו לא יוחזרו במסגרת של ביטול עסקה ו-או החזרת מוצר ומכל סיבה שלא תהיה. חשוב לציין שלא ניתן להחזיר מוצר שהורכב בבית הלקוח. אפילו אם לא נעשה בו שימוש. ההחזרה תעשה רק במידה והמוצר תקול, לא תואם את ההזמנה. במידה והמוצר תקול, חברת קיי שופ אונליין מתחייבת לשלוח מתקין בתוך 3 ימי עסקים לטיפול הבעיה. במקרה שהמכשיר לא תוקן קיי שופ תציע מכשיר חלופי מאותו דגם. במקרה ואין במלאי את הדגם המבוקש קיי שופ תציע מכשיר חלופי דומה. הלקוח יחליט אם להחליף או לקבל החזר כספי. *עלות משלוח קטן 40/40 50 ₪ *עלות משלוח גדול (מעל 40/40) 150 ₪, בביניין או בית פרטי עם מדרגות ללא מעלית הובלה לבית הלקוח בפריקת מדרכה, במידה והלקוח סירב לקבלת החבילה הלקוח יצטרך לשלם על עלות המשלוח הלוך וחזור גם עם הפריט מופיע אם משלוח חינם. במקרה שמוצר אזל מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בהזמנה, קיי שופ תהיה רשאית לא לאשר את ההזמנה ותעדכן את הלקוח. קיי שופ תציע מוצר חלופי אחר אם יש כזה. עדכון מחירים – המחירים באתר נעשים על בסיס יום יומי על מנת להבטיח ללקוח מחיר אטרקטיבי. היה ונפלה טעות אנוש חריגה בלבד, השמטת ספרה, טעות בהקלדה שכמובן נעשו בתו לב. יש לראות בהם טעויות אנוש ואם נעשתה טעות כזו קיי שופ לא תאשר את ההזמנה ותעדכן מיידית את הלקוח בטעות. ליישובי דימונה, ירוחם והערבה משלוח בתוספת תשלום (זמן אספקה עד 21 ימי עסקים)