מדיניות משלוחים והחזרות

משלוח סטים של ציורים ממוסגרים 2-5 ימי עסקים, קנבסים מיוצרים בגדלים מותאמים אישית לפי הזמנת הלקוח, משלוח + הכנת ההזמנה 5-16 ימי עסקים. נא לשים לב למלא פרטים עדכניים ומלאים במועד ההזמנה. לאחר ביצוע ההזמנה ישלח מייל ללקוח עם פרטי ההזמנה, באחריות הלקוח לבדוק שאכן הזמין את מבוקשו וכן פרטיו מלאים ונכונים. ביטול והחזרת מוצרים: • ביטול עסקת ציורים ממוסגרים ניתן לבצע עד 48 מיום מהרכישה, הלקוח יקבל את כספו בניכוי דמי ביטול 5%. מסגרות יוחזרו רק בעטיפתן, לא יהיה ניתן להחזיר מסגרת שאריזתה נפתחה. ציורים על נייר פוטו יוחזרו ללא פגם/קמט • מוצר שנשלח ללקוח טרם ביטול ההזמנה, הביטול יתבצע רק לאחר החזרת המוצר. החזרת מוצרים בהגעה עצמית למחסני החברה ובתיאום מראש במייל או בדואר שליחים באחריות ועל חשבון הלקוח בניכוי דמי משלוח. • המוצר צריך לחזור באריזתו המקורית שלא נעשה בו שימוש • הלקוח קיבל מוצר פגום רשאי הלקוח לבטל, במקרה זה יקבל הלקוח החזר מלא ללא ניכוי דמי ביטול, החזרת המוצר באחריות ועל חשבון המוכר.